Hospital de Barcelona był pierwszym szpitalem, który zaufał Livo, stając się strategicznym sojusznikiem od pierwszych dni platformy. Ta prywatna placówka z ugruntowaną pozycją w katalońskim sektorze ochrony zdrowia wyróżnia się zdolnością adaptacji, stawianiem na innowacje w opiece i troską o jakość życia swoich pracowników.
Rocío Marcos, pielęgniarka i obecnie koordynatorka planowania, zrobiła pierwszy krok w cyfryzacji zarządzania dyżurami. Od tego czasu szpital przeszedł razem z Livo całą drogę rozwoju narzędzia wspierającego zarządzanie personelem.
Na tej stronie
Codzienne planowanie przy ograniczonych zasobach
Obszar planowania pracy pielęgniarek należy do najbardziej obciążonych w szpitalach, zwłaszcza w krytycznych okresach takich jak lato. Niespodziewane zwolnienia i konieczność zagwarantowania urlopów zespołowi stałemu to prawdziwe wyzwanie dla osób odpowiedzialnych za planowanie.
Nieobsadzone dyżury i przeciążenie
Publikowanie dyżurów w ostatniej chwili było normą. Presja spadała na niewiele osób, co utrudniało utrzymanie równowagi między obsadzeniem grafiku a dobrostanem personelu.
Procesy mało sprawne i bez wglądu
Bez uporządkowanego narzędzia obsługa pilnych potrzeb wymagała czasu, telefonów i mnóstwa ręcznej koordynacji.
Zespół planowania w szpitalu szukał rozwiązania łatwego do wdrożenia, które przyniesie natychmiastowe efekty bez dodawania złożoności.
Byłam pierwszą osobą w szpitalu, która uruchomiła Livo. Zaczęłam od publikowania dyżurów, przyjmowania pierwszych profesjonalistów i prowadzenia całości razem z wami.
Rozwiązanie intuicyjne, ze stałym wsparciem człowieka
Po wdrożeniu Livo Turnos Hospital de Barcelona mógł natychmiast obsadzać dyżury dzięki sieci zweryfikowanych profesjonalistów. Prawdziwy przeskok nastąpił jednak z wprowadzeniem Livo Ofertas, narzędzia do obsadzania etatów strukturalnych.
Od początku było bardzo łatwo z wami pracować. Narzędzie jest bardzo proste i intuicyjne, a my ogromnie cenimy kontakt z wami jako profesjonalistami.
Zespół Livo towarzyszył Rocío i jej pracownikom w całym procesie: od publikacji pierwszego dyżuru aż do wdrożenia narzędzia planowania do obsługi stałych rekrutacji zespołu.
Obsadzanie etatów strukturalnych
Dzięki Livo Ofertas koordynatorki mogą publikować wakaty z konkretnymi wymaganiami i otrzymywać wstępnie przefiltrowane profile na rozmowy.
Sprawne zarządzanie dyżurami doraźnymi
Dzięki Livo Turnos szpital publikuje dyżur i szybko otrzymuje zweryfikowane profile.
Poszliście o krok dalej. Z Livo Ofertas mamy tę samą łatwość, również w obsadzaniu tych wakatów.
Narzędzie, które odpowiada na potrzeby każdej placówki
Sposób korzystania z Livo w szpitalu rozwijał się naturalnie i stopniowo. Zaczęło się od doraźnego wsparcia na lato, a dziś platforma jest częścią długoterminowej strategii planowania.
- Sprawność w procesie rekrutacji strukturalnej: Od publikacji ogłoszenia do otrzymania profili proces jest szybki i bez tarć.
- Łatwość obsługi dla zespołu planowania: Wszystkie etapy procesu obsługuje się w aplikacji, bez biurokracji i bez formalności na zewnątrz.
- Prostota operacyjna: Narzędzie dostosowuje się do sposobu pracy szpitala, nie dodając obciążenia operacyjnego.
- Stałe wsparcie ze strony zespołu Livo: Ludzkie towarzyszenie od pierwszej chwili.
Model współpracy oparty na zaufaniu
Wpływ mierzy się nie tylko obsadzonymi dyżurami czy zamkniętymi wakatami, ale codzienną ulgą, jaką daje zespół, który odpowiada, i technologia, która działa.
Livo towarzyszy szpitalom w codzienności, dając realne rozwiązania tym, którzy planują, kierują i przede wszystkim opiekują się ludźmi. Bo kiedy system działa, profesjonaliści mogą skupić się na tym, co najważniejsze: na dobrostanie pacjenta.
Wy rozwiązujecie każdy problem i zawsze robicie o krok więcej.
