Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych (dalej «RODO») oraz hiszpańską Ustawą organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (dalej «LOPDGDD»), niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób LIVO HEALTH, SL zbiera, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i chroni informacje wynikające z korzystania przez Użytkownika zarówno z platformy dostępnej przez Stronę internetową, www.getlivo.com, jak i z naszych Aplikacji mobilnych. Strona internetowa i Aplikacje mobilne są dalej łącznie nazywane «Platformą Livo».
Podając swoje dane osobowe za pośrednictwem Platformy Livo, Użytkownik wyraźnie zgadza się na to, aby LIVO HEALTH, SL przetwarzała te dane na warunkach niniejszej klauzuli Polityki prywatności i ochrony danych oraz w celach tutaj wskazanych.
Tożsamość i dane kontaktowe Administratora danych
Zgodnie z RODO Użytkownik zostaje należycie poinformowany, że LIVO HEALTH, SL z siedzibą w Barcelonie (08022), C/ Ciutat de Balaguer, núm. 50, 4-3, posiadająca numer CIF B44862860 (dalej «Livo»), występuje jako Administrator danych osobowych, które nam przekazujesz i które zostaną włączone do rejestru czynności przetwarzania, którego jest właścicielem.
W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących niniejszej Polityki możesz skontaktować się z nami, wysyłając pismo na adres pocztowy wskazany w poprzednim akapicie albo na adres e-mail: data@getlivo.com.
Jakie dane osobowe zbieramy
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby móc świadczyć usługi, o które zwróciłeś się poprzez interakcje z naszą Platformą. Dane te mogą obejmować, przykładowo, ale nie wyłącznie:
- Gdy odwiedzasz Stronę internetową, niezależnie od tego, czy następnie kontaktujesz się z nami przez formularz kontaktowy, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto w trakcie przeglądania Strony internetowej zbieramy informacje o poszczególnych podstronach lub produktach, które wyświetlasz, o stronach lub frazach wyszukiwania, które skierowały Cię na Stronę internetową, oraz o tym, jak z nią wchodzisz w interakcję. Informacje te nazywamy «Informacjami o urządzeniu».
- Livo udostępnia Użytkownikom Aplikacje mobilne, aby łączyć wykwalifikowanych specjalistów z dyplomem pielęgniarskim z Firmami poszukującymi personelu. W tym zakresie może również zbierać następujące dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko; NIF/NIE, adres pocztowy i adres e-mail; numer telefonu; datę urodzenia; dane o wykształceniu i przebiegu pracy, takie jak życiorys, doświadczenie zawodowe, dyplomy lub certyfikaty zawodowe; dane bankowe; inne dokumenty urzędowe, takie jak prawo jazdy lub inne istotne; zgłoszenia na oferty pracy; przesłane oferty pracy; zapytania wyszukiwania; dane geolokalizacyjne, aby móc pokazywać oferty pracy blisko Twojej lokalizacji, i tym podobne.
W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Dane osobowe będą zbierane i przetwarzane w kontekście usług oferowanych przez Platformę Livo w następujących celach:
- Obsługa rejestracji jako Użytkownik, tak abyś mógł korzystać z naszej Platformy i usług Livo, zarządzając swoim kontem.
- Konfiguracja konta i profilu.
- Realizacja zamówionej usługi.
- Zgłaszanie się na oferty dyżurów i przekazywanie Twoich danych firmie oferującej dyżur, przy czym podstawą prawną jest Twoja zgoda.
- Wysyłanie ważnych i niezbędnych komunikatów związanych ze świadczeniem naszych usług.
- Formularz kontaktowy, przez który możesz się z nami skontaktować i przesłać wątpliwości, pytania lub prośby.
- Przekazywanie Użytkownikom informacji lub reklam dotyczących naszych produktów albo usług.
- Sporządzanie raportów statystycznych o profilu Użytkowników na podstawie ich sposobu korzystania i aktywności na Platformie Livo, w odpowiednich przypadkach zgodnie z naszą polityką plików cookie, w celu rozwijania i ulepszania działania Livo.
- Zapobieganie nadużyciom i oszustwom przy korzystaniu z naszych usług.
Jaki jest prawnie uzasadniony interes przetwarzania Twoich danych?
Podstawą prawną przetwarzania danych jest (i) wykonanie «Regulaminu», przy czym przetwarzanie danych jest bezwzględnie konieczne, aby móc korzystać z Platformy Livo, a tym samym aby umożliwić Użytkownikowi korzystanie z udostępnionych mu usług; (ii) zgoda udzielona przez Użytkownika, którą może wycofać w każdej chwili, kontaktując się z nami pod adresem data@getlivo.com.
Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?
Livo będzie przechowywać dane osobowe Użytkownika przez cały okres, w którym pozostaje on zarejestrowany jako Użytkownik Platformy, a po tym okresie do upływu zarówno terminów, przez które obowiązujące przepisy nakazują nam ich przechowywanie, jak i, przy odpowiednim zablokowaniu, terminów przedawnienia wszelkich roszczeń prawnych, dla których te dane osobowe lub dokumenty je zawierające mogłyby mieć znaczenie.
Komu będą przekazywane Twoje dane?
Livo będzie udostępniać lub przekazywać Twoje dane osobom trzecim wyłącznie w zakresie, w jakim jest to konieczne i dozwolone albo obowiązkowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. W tym zakresie Twoje dane mogą zostać przekazane:
(a) W przypadku zgłoszenia się na ofertę dyżuru dane kandydatów będą widoczne dla firmy, do której procesu rekrutacyjnego kandydat się zgłosił.
(b) Możemy przekazywać Twoje dane osobowe organom publicznym, organom policji, sądom i trybunałom, organom podatkowym oraz organom regulacyjnym, o ile będzie to wymagane zgodnie z przepisami prawa i rozporządzeniami, konieczne do wypełnienia naszych obowiązków prawnych albo prawnie wiążącego żądania lub wniosku, oraz w tych przypadkach, w których będzie to konieczne, aby odpowiedzieć na postępowania wszczęte przeciwko Livo.
Prawidłowość i prawdziwość przekazanych danych
Użytkownik zobowiązuje się przekazywać prawdziwe i rzetelne dane osobowe oraz informować Livo o wszelkich ich zmianach lub aktualizacjach. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość swoich danych osobowych.
Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych
Nie będą dokonywane międzynarodowe przekazania danych do krajów trzecich poza Unią Europejską (UE). Jeżeli jednak miałoby to nastąpić w przyszłości, Użytkownik zostanie o tym należycie poinformowany, a wprowadzone zostaną wszystkie niezbędne zabezpieczenia wymagane przepisami o ochronie danych.
Środki bezpieczeństwa
Livo informuje Użytkownika, że jego dane będą chronione środkami bezpieczeństwa o charakterze technicznym i organizacyjnym, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych i tym samym zapobiec ich zmianie, utracie, nieuprawnionemu przetwarzaniu lub dostępowi, z uwzględnieniem zakresu, charakteru przechowywanych danych i ryzyk, na jakie są narażone.
Jakie prawa ma osoba, której dane dotyczą?
Użytkownik może wykonywać wobec Livo następujące prawa w zakresie ochrony danych:
Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Możesz uzyskać potwierdzenie, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, oraz sprawdzić, jakie dane osobowe przetwarza Livo.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz poprawić przetwarzane przez Livo dane osobowe, gdy są nieprawidłowe, oraz uzupełnić te, które są niekompletne.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
Możesz zażądać, aby Livo usunęła Twoje dane osobowe, gdy między innymi nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Możesz zażądać, aby Livo ograniczyła przetwarzanie Twoich danych osobowych w następujących przypadkach: (i) w trakcie weryfikacji zakwestionowania prawidłowości Twoich danych; (ii) gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych i żąda ograniczenia ich wykorzystywania; (iii) gdy Twoje dane nie są przetwarzane, ale są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; (iv) gdy Użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu danych w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu, w czasie weryfikacji, czy prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania przeważają nad jego interesami.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Możesz zażądać, aby Livo przekazała Twoje dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłała je innemu podmiotowi.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możesz zażądać, aby Livo nie przetwarzała Twoich danych osobowych w określonych celach, chyba że przeważają prawnie uzasadnione podstawy albo ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń.
Aby wykonać wskazane prawa, Użytkownik może zwrócić się do Livo, wysyłając pismo na adres pocztowy w Barcelonie (08022), C/ Ciutat de Balaguer, 50, P.4 PTA. 3, albo e-mailem na adres data@getlivo.com, potwierdzając swoją tożsamość kopią dokumentu tożsamości (DNI) lub równoważnego dokumentu potwierdzającego tożsamość, oraz wskazując prawo lub prawa, które chce wykonać.
Jeżeli wniosek nie spełnia wskazanych wymogów, Livo może wezwać do jego uzupełnienia. Za wykonanie przysługujących praw nie będzie pobierana żadna opłata. Wykonanie praw zostanie umożliwione, o ile nie istnieje prawny lub umowny obowiązek zachowania danych.
Jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu danych osobowych naruszono przepisy w tym zakresie, Użytkownik jest informowany, że może złożyć skargę do organu nadzorczego (w Hiszpanii Agencia Española de Protección de Datos, Madryt (28001), C/ Jorge Juan, 6; www.aepd.es; telefony 901 100 099 i 912 663 517).
Zmiana i aktualizacja informacji
Livo zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków swojej Polityki prywatności zgodnie z przepisami obowiązującymi w danym momencie. Każda zmiana zostanie ujęta w niniejszych warunkach i opublikowana na Stronie internetowej i/lub w Aplikacjach mobilnych, do których wszyscy Użytkownicy będą mieli dostęp.
Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana. Zalecamy zaglądanie do niej co pewien czas.