Termini e condizioni d'uso

1. Definizioni

Livo Health, SL è una società a responsabilità limitata iscritta al Registro Mercantil de Barcelona (registro delle imprese di Barcellona) al Tomo 48724, Folio 82, Sezione 8, Foglio: 593901, con CIF B 44862860 e sede legale in c/ Ciudad de Balaguer, número 50, 4to 3era (Barcellona).

La Compagnia è una società tecnologica la cui attività principale è lo sviluppo e la gestione di una piattaforma tecnologica che funge da punto di contatto tra aziende del settore sanitario e persone in cerca di lavoro con titolo infermieristico.

«Piattaforma Livo»è il sito web www.getlivo.com, l'app Livo o qualsiasi mezzo attraverso il quale si accede ai servizi della Compagnia.

«Candidato/i» sono gli utenti persone fisiche che utilizzano i servizi della Compagnia e accedono alla Piattaforma Livo.

«Azienda/e» sono le aziende del settore sanitario che utilizzano la Piattaforma Livo per offrire turni di lavoro a infermieri in cerca di occupazione.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni d'uso regolano le condizioni di accesso e di utilizzo dei servizi disponibili sulla Piattaforma Livo da parte dei Candidati.

I presenti Termini e condizioni d'uso, l'Avviso legale e l'Informativa sulla privacy e sui cookie disponibili sulla Piattaforma Livo costituiscono un accordo vincolante tra Livo Health, SL e i Candidati.

Accedendo e utilizzando i servizi, il Candidato conferma che:

• Ha letto con attenzione i presenti Termini e condizioni d'uso, l'Avviso legale e l'Informativa sulla privacy e sui cookie
• Accetta e rispetterà tutti i Termini e condizioni d'uso
• Qualsiasi informazione fornita alla Compagnia è corretta ed esatta

Alcuni servizi e funzionalità della Piattaforma Livo possono essere soggetti a condizioni particolari aggiuntive che, previa accettazione da parte dei Candidati, sostituiscono, integrano e/o modificano i presenti Termini e condizioni d'uso.

3. Condizioni di accesso e di utilizzo della Piattaforma Livo

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma Livo sono del tutto volontari e avvengono sotto la responsabilità esclusiva dei Candidati.

Per navigare nella Piattaforma Livo e visualizzarne i contenuti non è necessario essere registrati. Tuttavia, l'accesso e l'utilizzo di determinate funzionalità (candidarsi a turni, candidarsi a offerte, ecc.) richiedono la previa registrazione come Candidato.

Le informazioni fornite dal Candidato per registrarsi devono essere complete, veritiere, lecite ed esatte, e devono essere costantemente aggiornate. È responsabilità esclusiva del Candidato comunicare immediatamente qualsiasi modifica delle informazioni fornite. I dati personali saranno trattati conformemente all'Informativa sulla privacy e sui cookie disponibile sul Sito Web.

I Candidati sono responsabili della corretta custodia e riservatezza degli identificativi, delle chiavi di accesso e delle password fornite loro o create durante il processo di registrazione. Si impegnano a non consentirne né cederne l'uso ad altre persone. La Compagnia non sarà responsabile per:

• L'utilizzo da parte di terzi degli identificativi, delle chiavi di accesso o delle password del Candidato
• Le azioni compiute da terzi non autorizzati fino alla comunicazione da parte del Candidato

In caso di accesso non autorizzato, il Candidato è responsabile della comunicazione immediata per procedere alla cancellazione.

L'accesso ad aree riservate e l'uso di servizi effettuati con la password di un Candidato si considereranno compiuti da tale Candidato, che risponderà di tale accesso e utilizzo.

La valutazione dell'idoneità sarà effettuata in modo obiettivo, tenendo conto della formazione, dell'esperienza, delle competenze, delle valutazioni e delle altre informazioni fornite dal Candidato o raccolte. La Compagnia non è obbligata a motivare la non ammissione di una candidatura né a emettere relazioni in merito, fermi restando i diritti del Candidato in materia di protezione dei dati personali.

La Compagnia si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi candidatura ricevuta, in base alla valutazione dell'idoneità del Candidato rispetto al profilo richiesto. La registrazione sulla Piattaforma Livo non garantisce l'assegnazione di turni di lavoro né di offerte di lavoro.

La Compagnia garantisce ai Candidati parità di trattamento e di opportunità. Nessuna candidatura sarà esclusa per ragioni di sesso, genere, età, orientamento sessuale, stato civile, religione, convinzioni, disabilità, origine razziale o etnica, nazionalità o qualsiasi altra circostanza personale o sociale tutelata dalla legge.

4. Descrizione dei servizi disponibili sulla Piattaforma Livo

Attraverso la Piattaforma Livo, la Compagnia offre alle aziende registrate uno strumento tecnologico che consente loro di mettersi in contatto per offrire turni di lavoro («i Turni») e offerte di lavoro («le Offerte»). La Piattaforma Livo è un punto di incontro dove le Aziende che richiedono la prestazione di determinati servizi possono contattare Candidati interessati a svolgere Turni o Offerte in cambio di un compenso economico, alle condizioni concordate direttamente tra l'Azienda e i Candidati.

Le Aziende sono pienamente responsabili dei Turni e delle Offerte che pubblicano attraverso la Piattaforma Livo. L'Azienda è direttamente responsabile nei confronti dei Candidati del pagamento dei Turni alle condizioni concordate.

Le Aziende sono consapevoli che l'assunzione per i Turni e le Offerte pubblicati può essere soggetta al rispetto di determinati requisiti amministrativi e obblighi di legge a loro carico. Si avverte espressamente che l'assunzione di Candidati può comportare la loro iscrizione al Régimen General de la Seguridad Social (il regime generale della previdenza sociale spagnola), la stipula di un contratto di lavoro, il versamento dei contributi, ecc. Il rispetto di tali obblighi ricadrà unicamente ed esclusivamente sotto la responsabilità dell'Azienda, che sarà pienamente responsabile delle potenziali conseguenze e sanzioni derivanti dalla loro inosservanza.

Le Aziende, avendo accettato espressamente i Termini e condizioni d'uso, hanno esonerato la Compagnia da qualsiasi responsabilità che potesse derivare dal mancato rispetto dei requisiti amministrativi e degli obblighi di legge.

Servizi che la Compagnia presta al Candidato:

• Iscrizione gratuita del Candidato sulla Piattaforma Livo tramite il processo di registrazione
• Servizi e strumenti per la gestione della ricerca di lavoro attraverso la Piattaforma Livo
• Altri servizi che la Compagnia potrà creare e che ritenga di interesse per i candidati, come consigli, formazione, rete di contatti professionali, forum, accesso a notizie, ecc.
• Gestire i reclami dei Candidati nell'esercizio dei diritti che potrebbero loro spettare per legge

5. Obblighi generali dei Candidati

Al momento della registrazione, i Candidati si impegnano a fare un uso diligente della Piattaforma Livo e dei servizi accessibili dalla stessa.

I Candidati potranno accedere ai Turni e alle Offerte attraverso i mezzi e le procedure previsti sulla Piattaforma Livo ed esclusivamente per le finalità e alle condizioni in cui sono stati messi a loro disposizione.

I Candidati si impegnano espressamente a non compiere azioni che abbiano come scopo eludere o tentare di eludere l'intermediazione della Compagnia durante il processo di accettazione di un Turno o di un'Offerta.

La Compagnia potrà verificare che i Candidati non tentino di eludere la sua intermediazione e, in tal caso, potrà richiedere al Candidato il risarcimento dei danni causati, a qualsiasi titolo, comprese tutte le spese generali, l'utile industriale, i costi diretti e indiretti, nonché cancellare l'account del Candidato.

I Candidati rispondono della veridicità e dell'esattezza dei dati forniti durante il processo di registrazione. È severamente vietato creare profili di Candidato falsi o sostituirsi ad altri Candidati per eludere le restrizioni o i requisiti della Piattaforma Livo, così come imitare o falsificare l'affiliazione di altri Candidati.

I Candidati autorizzano espressamente la Compagnia a contattare e richiedere referenze lavorative ai loro precedenti datori di lavoro, supervisori o referenti professionali, al fine di verificare le informazioni fornite e valutare la loro idoneità ai turni e alle offerte. Questa autorizzazione include la possibilità di raccogliere informazioni su rendimento, atteggiamenti, competenze e precedenti lavorativi rilevanti. Si impegnano a fornire, quando richiesto, i dati di contatto dei loro ultimi datori di lavoro o di persone in grado di rilasciare referenze professionali attendibili.

Tutte le informazioni raccolte saranno trattate in modo riservato e conformemente alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, e saranno utilizzate esclusivamente per finalità connesse ai presenti termini e condizioni.

Il Candidato che si sia candidato a un Turno dovrà, entro un termine massimo di 6 ore dal momento in cui l'Azienda offerente gli conferma la decisione di assumerlo, confermare l'accettazione della proposta e fornire la documentazione e le informazioni necessarie per formalizzare l'assunzione.

I Candidati riconoscono che:

(i) Dispongono delle capacità professionali necessarie per prestare i servizi richiesti, compreso qualsiasi titolo, iscrizione all'ordine professionale, licenza, autorizzazione, assicurazione o permesso che fosse necessario a tal fine.

(ii) Non si trovano in alcuna situazione di incompatibilità che limiti o impedisca le loro facoltà di prestare i servizi richiesti, come percepire aiuti o prestazioni pubbliche o di altro tipo incompatibili con la percezione del compenso economico derivante dalla prestazione dei Servizi richiesti.

(iii) Trattandosi di persone straniere non appartenenti all'UE, dispongono del permesso di lavoro necessario e valido secondo la legislazione spagnola.

I Candidati restano soggetti agli altri obblighi e divieti stabiliti nell'Avviso legale disponibile sul Sito Web.

5 bis. Lavori a contatto abituale con Minori

Per i Turni che comportino la prestazione di servizi a contatto abituale con persone minorenni, Livo e/o l'Azienda potranno, in attuazione della Ley Orgánica 8/2021 del 4 giugno, sulla protezione integrale dell'infanzia e dell'adolescenza dalla violenza, richiedere la presentazione preventiva di un Certificado Negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales y de Trata de Seres Humanos (certificato negativo del registro centrale spagnolo dei reati sessuali e della tratta di esseri umani), o di un documento equivalente in vigore, per tutti i Professionisti e Volontari che partecipino a tali Turni.

La mancata presentazione di questo certificato entro il termine richiesto impedirà la partecipazione al Turno e potrà motivarne la cancellazione, così come la sospensione temporanea o definitiva del profilo del Candidato sulla Piattaforma Livo, conformemente a quanto previsto nella sezione 12.

Il Candidato si impegna a fornire tale certificato aggiornato quando gli viene richiesto e autorizza espressamente la Compagnia a raccogliere e/o verificare, direttamente o attraverso l'Azienda, le informazioni strettamente necessarie per accertarne la validità, tutto ciò in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

6. Obblighi della Compagnia

La Compagnia non risponde della veridicità e dell'esattezza dei Turni offerti dalle Aziende attraverso le funzionalità abilitate sulla Piattaforma Livo.

Ciò nonostante, la Compagnia si obbliga a verificare, con i mezzi a sua disposizione e ferma restando la responsabilità personale e diretta delle Aziende:

• La veridicità delle Offerte e dei Turni pubblicati
• Il rispetto dei requisiti amministrativi e degli obblighi di legge a carico delle Aziende, in particolare quelli relativi all'iscrizione al Régimen General de la Seguridad Social, alla stipula di un contratto di lavoro e al versamento dei contributi

7. Procedura di accesso ai Turni e alle Offerte

I Candidati potranno consultare i Turni pubblicati dalle aziende. I Candidati dovranno compilare il modulo di iscrizione al Turno. Una volta concluso il processo di assunzione con uno dei Candidati iscritti, il Turno si intenderà assegnato.

Nel caso delle Offerte, i candidati dovranno completare la domanda. Una volta concluso il processo di compilazione della domanda di iscrizione all'Offerta, l'Azienda selezionerà i candidati e li contatterà per procedere nel processo di selezione, secondo i propri criteri e tempi.

8. Condizioni economiche

La registrazione e l'uso della Piattaforma Livo per i Candidati sono completamente gratuiti.

9. Premi per candidature ai Turni, per accettazione di Turni e per valutazioni

Al fine di favorire la presentazione di candidature, l'accettazione di Turni e le valutazioni positive delle Aziende, la Compagnia potrà premiare i Candidati.

La Compagnia pubblicherà sul proprio sito web e sulle proprie piattaforme i premi, che potranno andare da gratifiche economiche a pagamenti in natura come corsi di formazione e altri che la Compagnia deciderà.

10. Esclusione di garanzie e responsabilità

La Compagnia esclude qualsiasi tipo di responsabilità, in generale, sulla veridicità, completezza, esattezza, liceità e/o affidabilità delle informazioni pubblicate dai Candidati sulla Piattaforma Livo.

I Candidati risponderanno nei confronti della Compagnia per qualsiasi mancanza di veridicità, omissione, inesattezza e/o inadempimento, totale o parziale, di una qualsiasi delle dichiarazioni e garanzie rese in virtù dei presenti Termini e condizioni d'uso e la manterranno indenne da qualsiasi reclamo, giudiziale o extragiudiziale, derivante da tale mancanza di veridicità, omissione, inesattezza e/o inadempimento.

I Candidati riconoscono espressamente che la Compagnia non è parte del rapporto giuridico che si crea tra loro e le Aziende, per cui esclude qualsiasi responsabilità per i danni, le perdite o gli inconvenienti di qualsiasi natura che possano subire come conseguenza diretta o indiretta dello stesso.

I Candidati dovranno mantenere indenne e, se del caso, risarcire e indennizzare la Compagnia in relazione a qualsiasi reclamo, responsabilità, sanzione, danno, perdita, spesa o qualsiasi altra voce che sia conseguenza di qualsiasi inadempimento dei presenti Termini e condizioni d'uso.

11. Cancellazione

I Candidati potranno cancellarsi dalla Piattaforma Livo in qualsiasi momento compilando il modulo di cancellazione. La cancellazione comporterà la chiusura dell'account del Candidato e l'impossibilità di accedere ai servizi e alle funzionalità della Piattaforma Livo.

La cancellazione non invaliderà alcuna azione compiuta dal Candidato attraverso la Piattaforma prima di richiederla.

La Compagnia si riserva il diritto di conservare debitamente protetti i dati storici del Candidato, esclusivamente per il tempo necessario a far fronte a eventuali responsabilità legalmente esigibili.

12. Restrizione, Sospensione o Cancellazione dell'account

12.1 Restrizione

La Compagnia si riserva il diritto di limitare l'accesso alla Piattaforma Livo e l'uso di tutti o di alcuni dei suoi servizi e funzionalità, per un periodo equivalente a 5 turni effettivi, a quei Candidati che cancellino, senza giustificato motivo, la propria iscrizione a un Turno con meno di 72 ore di preavviso rispetto al suo inizio.

La restrizione implica che il professionista potrà accedere alla piattaforma solo turno per turno, fino a completare un massimo di 5 turni senza cancellazioni ingiustificate. Con la conclusione soddisfacente di tali turni, la restrizione sarà revocata automaticamente.

12.2 Sospensione

La Compagnia potrà sospendere l'accesso alla Piattaforma Livo e a tutti o alcuni dei suoi servizi e funzionalità per un periodo compreso tra 1 e 6 mesi nei seguenti casi:

• Quando, dopo essere già stato oggetto di una prima restrizione, il Candidato cancelli di nuovo senza giustificato motivo un Turno con meno di 72 ore di preavviso rispetto al suo inizio
• In caso di assenza a un Turno confermato senza preavviso né giustificato motivo («no-show»), la sospensione potrà essere applicata immediatamente e senza necessità di una precedente restrizione

12.3 Giustificazione delle cancellazioni

Si considereranno giustificativi validi, purché siano verificabili e presentati nei termini:

• Certificato di malattia o documento ufficiale che attesti un'incapacità temporanea
• Documento attestante un ricovero ospedaliero
• Appuntamento medico nel sistema sanitario pubblico o intervento chirurgico programmato
• Altre cause debitamente documentate che la Compagnia valuti come giustificabili

Non si considereranno validi i seguenti motivi:

• Coincidenza con un turno nel posto di lavoro abituale del professionista
• Motivi personali non documentati o non legati a gravi cause mediche

12.4 Termini e modalità di presentazione dei giustificativi

• Il giustificativo dovrà essere inviato attraverso il canale previsto dalla Piattaforma entro un termine massimo di 24 ore lavorativedalla cancellazione o dall'evento
• La Compagnia si riserva il diritto di richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'autenticità del giustificativo

12.5 Riepilogo delle sanzioni applicabili per la cancellazione dei turni

12.6 Cancellazione definitiva dell'account

La Compagnia si riserva il diritto di sospendere, limitare, cancellare e/o chiudere definitivamente, senza preavviso e in qualsiasi momento, l'accesso alla Piattaforma Livo e l'utilizzo di tutti o di alcuni dei servizi e delle funzionalità della Piattaforma Livo, adottando le misure tecniche necessarie a tal fine, quando si sospetti ragionevolmente che il Candidato stia facendo un uso abusivo, eccessivo o inappropriato della Piattaforma Livo, tutto ciò ferma restando qualsiasi azione legale che sia opportuno intraprendere in ciascun caso per reclamare gli eventuali danni che tale inadempimento possa causare alla Compagnia.

A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, si considereranno inadempimenti che consentono alla Compagnia di sospendere o cancellare l'account del Candidato i seguenti:

(i) Cancellazione non giustificata o no show

• Durante un periodo di restrizione o dopo una sospensione temporanea, se il Candidato effettua una nuova cancellazione di un Turno con meno di 72 ore di preavviso e senza giustificato motivo, la Compagnia potrà procedere alla sospensione immediata o alla cancellazione definitiva dell'account, in funzione della reiterazione e della gravità dell'inadempimento
• L'assenza a un Turno confermato senza alcun preavviso e senza fornire una giustificazione valida, o la mancata risposta del Candidato ai tentativi di contatto da parte della Compagnia o della struttura, sarà considerata un «no show» e potrà comportare la sospensione immediata o la cancellazione definitiva dell'account

(ii) Inadempimento degli impegni lavorativi

• Ripetuta impuntualità all'inizio del turno o uscita anticipata senza autorizzazione
• Accettare più turni di quanti si possano svolgere, generando cancellazioni o sovraccarico di lavoro

(iii) Rendimento insufficiente e mancanza di professionalità

• Non rispettare gli standard di qualità o di rendimento richiesti dall'Azienda che assume
• Violazione ripetuta di protocolli, normative di sicurezza o indicazioni mediche dell'ospedale
• Accumulo di blocchi in vari ospedali, che generano dubbi sulla sua capacità professionale
• Rifiutare ingiustificatamente di svolgere i compiti assegnati nell'ambito delle proprie competenze
• Errori gravi nella somministrazione di farmaci o nelle procedure mediche
• Mancanza di conoscenze di base per la posizione assegnata che mettano a rischio la sicurezza del paziente
• Presentarsi con un'igiene o un aspetto inadeguati all'ambiente di lavoro

(iv) Condotta inappropriata

• Molestie, comportamenti irrispettosi o uso di linguaggio offensivo, discriminatorio o violento verso colleghi, personale dell'ospedale o pazienti
• Atteggiamenti aggressivi o conflittuali nell'ambiente di lavoro
• Uso eccessivo del telefono cellulare durante il turno, con effetti sul rendimento
• Fare pause eccessive o non autorizzate, lasciando il servizio incustodito

(v) Mancanza di integrità ed etica professionale

• Fornire informazioni false, incomplete o non aggiornate sulla propria formazione, esperienza o sulla documentazione richiesta
• Non fornire la documentazione richiesta dall'Azienda nei tempi e nei modi richiesti
• Usare in modo indebito la piattaforma, compresa la sostituzione di persona
• Usare le credenziali per accedere ad aree riservate senza autorizzazione
• Richiedere compensi economici non autorizzati a pazienti o familiari
• Essere personale interno dell'Azienda con accesso alternativo ai turni pubblicati

(vi) Sicurezza e conformità normativa

• Presentarsi al lavoro sotto l'effetto di alcol o droghe
• Uso inadeguato o negligente di apparecchiature mediche o materiali dell'ospedale
• Violazione della riservatezza dei pazienti o divulgazione di informazioni sensibili senza autorizzazione
• Rifiutare di usare i dispositivi di protezione individuale (DPI) quando sono obbligatori
• Sottrarre materiale o farmaci dall'ospedale, commettendo un furto o un uso indebito delle risorse

Inoltre, si potrà procedere al blocco definitivo del profilo nei casi in cui la condotta o il rendimento del Candidato risultino gravemente inadeguati, compromettendo in modo diretto e sostanziale la qualità del servizio, la sicurezza dei pazienti o il rispetto delle norme essenziali stabilite dalla Piattaforma o dalle strutture assistenziali. Questa misura è adottata quando la gravità dei fatti non consente di mantenere il rapporto professionale all'interno dell'ambiente regolato dalla Piattaforma Livo.

Qualsiasi delle condotte descritte potrà comportare avvertimenti, sanzioni o il blocco temporaneo o definitivo dell'account del Candidato sulla Piattaforma Livo, in funzione della gravità dell'inadempimento e/o della sua reiterazione.

In tutti i casi precedenti, la Compagnia non assumerà alcuna responsabilità nei confronti del Candidato per la sospensione o la cancellazione dell'accesso decisa dall'Azienda che utilizza la Piattaforma Livo.

13. Dichiarazioni relative alla salute del Candidato

La Compagnia non richiederà, non accederà né tratterà informazioni relative allo stato di salute dei Candidati, salvo nei casi in cui tale trattamento sia necessario per l'adempimento di obblighi di legge in materia di lavoro e di prevenzione dei rischi professionali, e sempre in conformità alla normativa vigente.

In attuazione del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD), della Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) e dell'articolo 22 della Ley 31/1995 sulla prevenzione dei rischi professionali, qualsiasi dato sanitario che potesse essere raccolto dalle Aziende attraverso la Piattaforma Livo richiederà:

• La motivazione della necessità in relazione alla posizione di lavoro offerta
• Il consenso espresso, libero e informato del Candidato
• E il rispetto delle garanzie di riservatezza e sicurezza stabilite dalla normativa applicabile

La Compagnia non sarà responsabile dei trattamenti di dati sanitari effettuati direttamente dalle Aziende al di fuori del quadro giuridico descritto.

14. Aggiornamenti e modifiche

La Compagnia si riserva il diritto di aggiornare e modificare senza preavviso e in qualsiasi momento i presenti Termini e condizioni d'uso, l'informativa sulla privacy e la politica sui cookie per adattarli a potenziali novità legislative, alle prassi, agli usi e ai costumi del settore, e in ragione di modifiche tecniche dei servizi e delle funzionalità della Piattaforma, senza assumersi alcuna responsabilità al riguardo, fornendo alle Aziende informazioni sufficienti sui Termini e condizioni d'uso in vigore in ogni momento.

La Compagnia dovrà, se prescritto dalla Legge, raccogliere nuovamente l'accettazione dei Termini e condizioni d'uso da parte dei Candidati.

In ogni caso, i Termini e condizioni d'uso applicabili saranno quelli pubblicati al momento dell'accesso e/o dell'utilizzo della Piattaforma Livo.

La Compagnia non garantisce l'assenza di interruzioni o di errori nell'accesso alla Piattaforma Livo o ai suoi contenuti, né che questa sia sempre aggiornata. Tuttavia, sempre che non sussistano cause che lo rendano impossibile o di difficile esecuzione, e appena venga a conoscenza di errori, disconnessioni o mancati aggiornamenti dei contenuti, la Compagnia svolgerà tutte le attività volte a correggere gli errori, ripristinare la comunicazione e aggiornare i contenuti.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale inclusi nella Piattaforma Livo sono di proprietà della Compagnia, alla quale spetta l'esercizio esclusivo dei diritti di sfruttamento dei diritti di proprietà intellettuale della Piattaforma Livo in qualsiasi forma e, in particolare, dei diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico e trasformazione, conformemente alla legislazione spagnola.

L'autorizzazione ai Candidati ad accedere alla Piattaforma Livo non comporta rinuncia, trasmissione, licenza o cessione, totale o parziale, di diritti di proprietà intellettuale o industriale da parte della Compagnia. Non è consentito rimuovere, eludere o manipolare in alcun modo i contenuti della Piattaforma Livo.

16. Protezione dei dati personali

Il Candidato concede la propria approvazione e autorizzazione in modo esplicito alla Compagnia affinché le sue informazioni personali siano utilizzate per l'adattamento e la trasmissione di dati e per aggiornamenti essenziali a ottimizzare la qualità del servizio della Compagnia. Questi saranno comunicati principalmente con mezzi digitali (posta elettronica, WhatsApp, SMS, tra gli altri).

In conformità alla Ley Orgánica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, il Candidato godrà in ogni momento dei diritti di informazione, accesso, portabilità, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione. Per esercitare questi diritti, potrà contattare la Compagnia tramite posta elettronica all'indirizzo soporte-profesional@getlivo.com.

17. Legge applicabile e foro competente

I Termini e condizioni d'uso sono regolati dalla legislazione spagnola e qualsiasi controversia relativa alla validità, all'interpretazione o all'esecuzione delle loro previsioni sarà sottoposta alla competenza dei Tribunali della città di Barcellona.